ผู้นำของเรามร. เจอราร์ด ไคลสเตอร์ลี กล่าวใน European Business Forum ปี 2550 ว่า "สิ่งที่เราคำนึงถึงเกี่ยวกับความเป็นผู้นำคือเราให้ทุกคนมีวิสัยทัศน์ที่มองไปไกลกว่าสิ่งที่ทำอยู่ในปัจจุบัน ผู้นำแต่ละคนต้องดำเนินงานตามแผนงานที่วางไว้ บางโครงการอาจล้มเหลว ในขณะที่บางโครงการอาจประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตามพนักงานเป็นผู้ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ" | 
