นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวของฟิลิปส์

ฟิลิปส์เชื่อมั่นในหลักสำคัญที่จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ให้กับเรา   และเราเห็นว่าเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเราจะใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร   และให้ทางเลือกกับคุณว่าข้อมูลจะถูกใช้ได้เท่าใด   ดังนั้นเราจึงอยากให้คุณอ่านนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างรอบคอบ

ขอบเขตของนโยบายการักษาความเป็นส่วนตัว

โดยทั่วไปแล้วนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกนำไปใช้กับการเก็บ หรือการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภค   โดยบริษัทรอยัล ฟิลิปส์ อิเล็กทรอนิกส์ เอ็น. วี. หรือบริษัทในเครือฟิลิปส์ (Philips) ทั้งนี้จะรวมถึงข้อมูลจากเว็บไซด์เพื่อการพาณิชย์ที่เป็นของรอยัล ฟิลิปส์ อิเล็กทรอนิกส์ เอ็น. วี. และการจัดเก็บข้อมูล Off Line เพื่อการพาณิชย์โดยฟิลิปส์เป็นเจ้าของ    อย่างไรก็ตามเว็บไซต์บางส่วนหรืองานการเก็บข้อมูลที่เป็นเรื่องเฉพาะ (เช่นการเก็บข้อมูลทางการแพทย์)   อาจอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป   หากมีกรณีดังกล่าวเมื่อใดก็ตามฟิลิปส์จะแสดงให้ ชัดเจนถึงนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างไปจากนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวนี้

 

ทำไมท่านจึงควรให้ข้อมูลส่วนตัวกับฟิลิปส์

การให้ข้อมูลส่วนตัวที่ชัดเจนถึงตัวคุณ   จะช่วยให้เราสามารถเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อคุณได้มากและจะสะดวกต่อคุณในการที่จะ

·ลงทะเบียนการซื้อสินค้าเพื่อช่วยให้คุณได้รับผลประโยชน์จากการซื้อในแต่ละครั้ง

·ค้นหาข้อมูลให้ตรงกับความสนใจของคุณ

·เข้ามีส่วนร่วมกิจกรรมออนไลน์

·ได้รับข่าวสารและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณสนใจอยู่

·ประหยัดเวลาโดยการบันทึกสิ่งที่คุณชอบมากกว่า

·ซื้อผลิตภัณฑ์ฟิลิปส์ทางออนไลน์

นอกจากนี้ยังช่วยให้เราทำการสำรวจตลาดเพื่อช่วยให้เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น   และเพื่อให้ตอบสนองการให้บริการแก่ลูกค้าและการพัฒนาเว็บไซต์

คุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลกับเรา ออนไลน์ได้หลายทาง  เช่น การลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิกฟิลิปส์คลับ   การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์   การเข้าร่วมการแข่งขันต่าง ๆ  การลงทะเบียนซื้อ  และการเข้าร่วมในโปรแกรมส่งเสริมการตลาดหรือการบอกรับจดหมายข่าว

นอกจากนี้คุณยังให้ข้อมูลส่วนตัวกับเราได้โดยการตอบรับในบัตรตอบรับซึ่งแนบไปกับสินค้าฟิลิปส์ที่คุณซื้อไป   หรือการติดต่อกับพนักงานด้านการดูแลลูกค้าโดยทางอีเมล โทรศัพท์  หรือจดหมาย

ในบางครั้งฟิลิปส์อาจได้รับข้อมูลส่วนตัวของคุณจากบุคคลอื่นนอกฟิลิปส์   ซึ่งรวมถึงการซื้อข้อมูลทางธุรกิจจากบริษัทคู่ค้า   ซึ่งคุณได้เป็นลูกค้าหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้แล้ว  

 

หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลส่วนตัวซึ่งคุณมิได้ให้กับเราโดยตรง   คุณสามารถแจ้งให้เราทราบตามที่อยู่ข้างล่างนี้

การให้ข้อมูล

เราต้องการจะรู้จักคุณให้ดีขึ้นเพื่อจะได้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น   แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะต้องการบริการนั้นหรือไม่

คุณควรรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกส่งจากประเทศที่คุณอยู่ไปยังบริษัทฟิลิปส์ในประเทศอื่นทั่วโลก   ซึ่งอาจจะติดต่อกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอพิเศษซึ่งคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณไม่ต้องการให้เราส่งข้อเสนอหรือข้อมูลโดยตรงถึงคุณ   คุณสามารถกำหนดได้โดยเพียงแต่เลือกช่องในแบบฟอร์มการลงทะเบียนหรือบัตรตอบรับให้เหมาะสม

ฟิลิปส์จะใช้ข้อมูลของคุณกับบุคคลอื่นนอกฟิลิปส์เฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้

·ในบางครั้งที่ฟิลิปส์ขายผลิตภัณฑ์ให้กับคุณหรือเสนอบริการโดยทำการตลาดร่วมกับบริษัทอื่น   ในกรณีดังกล่าวข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกแบ่งปันให้บริษัทเหล่านั้น   เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอเกี่ยวกับกิจกรรมที่เกิดขึ้นและบริษัทที่เกี่ยวข้องก่อนที่คุณจะลงทะเบียน   บริษัทเหล่านี้มักจะมีนโยบายที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว   ซึ่งจะนำมาใช้กับข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากคุณเสมอ   ทั้งนี้นโยบายอาจแตกต่างไปจากของฟิลิปส์

·ในบางครั้งฟิลิปส์อาจใช้บริษัทภายนอกจัดทำข้อมูลเรื่องการซื้อหรือขอข้อมูลของคุณ   ฟิลิปส์จะขอให้บริษัทเหล่านี้ใช้ความระมัดระวังอย่างเพียงพอในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ   และไม่ใช้ข้อมูลของคุณไปในทางอื่นโดยมิได้รับอนุมัติจากฟิลิปส์

·ในกรณีที่ฟิลิปส์ขายธุรกิจให้บริษัทอื่น   การโอนกรรมสิทธิ์จะรวมถึงการมอบข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เกี่ยวกับธุรกิจให้กับผู้ซื้อ

·ฟิลิปส์จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย

ฟิลิปส์จะไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อผลประโยชน์ของเขาเหล่านั้น

ฟิลิปส์จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวทางการเงินของที่คุณมอบให้ (โดยผ่านบัตรเครดิต) กับบุคคลอื่น  นอกเสียจากว่าจำเป็นต้องทำตามคำสั่งซื้อ   ออกใบแจ้งหนี้  การป้องกันหรือต่อสู้กับการทุจริต

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น   คุณควรทำความเข้าใจนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวของที่อื่น   ซึ่งอาจแตกต่างจากนโยบายรักษาความเป็นส่วนตัวของฟิลิปส์

 

คุ๊กกี้  และการล็อกเข้าเว็บไซต์

เว็บไซต์บางแห่งของเราจะส่งคุ๊กกี้ (Small text file) ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ   ซึ่งจะช่วยให้เราจดจำคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เมื่อติดต่อเข้ามาในครั้งต่อไป โดยไม่ต้องรบกวนคุณในการลงทะเบียนอีกครั้ง   และหากคุณใช้ระบบ online shopping cart คุ๊กกี้จะช่วยให้เราติดตามผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ หากคุณไม่ต้องการจะรับคุ๊กกี้   ก็ให้ใช้ไฟล์ Help ในอินเตอร์เนทเบราเซอร์เพื่อทราบถึงการป้องกันคุ๊กกี้   หรือการได้รับการเตือนของที่จะรับคุ๊กกี้   เพื่อที่คุณจะได้ทราบมากขึ้นเกี่ยวกับคุ๊กกี้   เราขอแนะนำให้คุณเข้าชม

หากคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราโดยอ่าน หรือดาวน์โหลดข้อมูล   เราจะเก็บข้อมูลของผู้เข้าชม เช่น ชื่อโดเมนและฮอสซึ่งคุณใช้ผ่านเข้าอินเตอร์เนท   รวมถึง IP Address ของเครื่องที่คุณใช้อยู่   วันและเวลาที่เข้าชมเว็บไซต์   และ Internet Address ของเว็บไซต์ซึ่งคุณใช้ลิงค์มายังเว็บไซต์ของเรา    เราใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวัดจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ซึ่งช่วยเราให้สามารถทำเว็บไซต์ให้ดีขึ้น   เราจะลบข้อมูลเหล่านี้ทิ้งหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่งแล้ว

 

การปกป้องข้อมูลของคุณ

ถือเป็นความรับผิดชอบของบริษัทฟิลิปส์ในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ บริษัทฟิลิปส์ใช้เทคนิคต่างๆที่ปลอดภัย รวมถึงเซิร์ฟเวอร์  ไฟร์วอลล์ และการลงรหัสป้องกันข้อมูลทางการเงินที่ปลอดภัย และเชื่อถือได้ในการปกป้องข้อมูลของคุณ

ในเว็บไซต์ บริษัทฟิลิปส์ยังได้เตรียมห้องสนทนา กระดานข่าว และ/ หรือกลุ่มสนทนาตามหัวข้อข่าวสารไว้สำหรับคุณ พึงระลึกว่าผู้ใช้คนอื่นๆสามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆที่สามารถบ่งชี้ตัวบุคคลซึ่งคุณให้ไว้ในการสนทนาผ่านช่องทางดังกล่าวเช่นกัน คุณจึงควรระมัดระวังก่อนตัดสินใจที่จะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

 

สิทธิของคุณ

ทันทีที่ให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บริษัทฯ คุณจะได้รับสิทธิตามสมควรในการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำการแก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นๆ คุณสามารถแก้ไข หรือลบข้อมูลดังกล่าวได้โดยการเข้าถึงแฟ้มรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลแบบออนไลน์   หรือโดยการร้องขอสำเนาของแฟ้มรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่อยู่ด้านล่างนี้

เนื่องจากบริษัทฟิลิปส์จำหน่ายผลิตภัณฑ์หลายพันชนิดในหลายร้อยประเทศ คุณอาจเคยให้ข้อมูลส่วนตัวแก่บริษัทแล้วก่อนหน้านี้ผ่านทางไปรษณีย์ตอบรับ ศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ หรือโดยวิธีการอื่น การตัดสินใจของคุณที่จะไม่ลงทะเบียนเพื่อให้ข้อมูลแก่บริษัทแบบออนไลน์ในครั้งนี้ไม่มีผลแต่อย่างใดต่อข้อมูลที่ได้ให้แก่บริษัทฯแล้วก่อนหน้านี้ แน่นอนว่าคุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกสมาชิกเพื่อรับข้อมูลข่าวสารจากบริษัทฟิลิปส์แบบออนไลน์ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลในแฟ้มรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เสมอ

ข้อมูลสำหรับผู้ปกครอง

แม้ว่าเด็กวัยต่ำกว่า 13 ปีมิได้จัดอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของเว็บไซต์ของบริษัทฟิลิปส์ก็ตาม บริษัทฯถือเป็นนโยบายที่จะปฏิบัติอย่างสอดคล้องกับกฏหมายเมื่อกฏหมายระบุว่าต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองก่อนที่จะดำเนินการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากเด็กวัยต่ำกว่า 13 ปี

บริษัทฯขอแนะนำให้ผู้ปกครองดูแลการทำกิจกรรมต่างๆแบบออนไลน์ของเด็กในความปกครอง

 

ติดต่อบริษัทฟิลิปส์

คุณสามารถติดต่อบริษัทฯโดยใช้แบบฟอร์มสำหรับติดต่อนี้ ในกรณีที่คุณต้องการ

·สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภค

·ร้องขอสำเนาแฟ้มรวบรวมข้อมูลส่วนตัว หรือเปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ

·เลือกที่จะไม่รับข้อเสนอ หรือข้อมูลใดๆจากบริษัทฟิลิปส์ต่อไปในอนาคต

หรือติดต่อบริษัทฯตามที่อยู่ด้านล่างนี้

Philips Customer Care Centres

Director of Personal Consumer Information

P.O. Box 32

1200 JD Hilversum

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการนำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้ โปรดแจ้งให้บริษัทฯทราบ บริษัทฯจะชี้แจงให้ทราบถึงวิธีการนำไปใช้ดังกล่าว

คำเตือนเกี่ยวกับการให้ข้อมูลส่วนตัว

การให้ข้อมูลส่วนตัว คือ การแสดงความยินยอมให้บริษัทฟิลิปส์สามารถใช้ข้อมูลส่วนตัวดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ของการตลาดโดยตรงถึงผู้บริโภค

หากไม่ต้องการให้บริษัทฯใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาดโดยตรงถึงผู้บริโภค คุณสามารถแสดงความจำนงโดยทำเครื่องหมายในช่องสี่เหลี่ยมด้านล่าง

โปรดอ่านสิทธิของคุณ และวิธีการที่บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในนโยบายปกป้องสิทธิส่วนตัวของผู้บริโภค

[  ] ข้าพเจ้าไม่ต้องการรับข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฟิลิปส์ หรือข้อมูลอื่นใดจากบริษัทฟิลิปส์ในอนาคต

หรือ

[  ]  โปรดอย่าส่งข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฟิลิปส์ หรือข้อมูลอื่นใดจากบริษัทฟิลิปส์ในอนาคต

สำหรับผู้ส่งอีเมล์ (เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ส่งในการลบชื่อของตนออกจากรายชื่อผู้ส่งโดยอัตโนมัติ)

หากไม่ต้องการรับข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ฟิลิปส์ หรือข้อมูลอื่นใดจากบริษัทฟิลิปส์ในอนาคต โปรดตอบข้อความนี้ด้วยคำว่า “ยกเลิกสมาชิก” ในบรรทัดชื่อเรื่อง