ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Philips Sonicare

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

เรารับหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเราให้บริการของเรา รวมถึงขณะที่คุณเข้าถึง ดาวน์โหลด และติดตั้งแอปนี้ ตามที่บรรยายไว้โดยละเอียดด้านล่างนี้

อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

เราเก็บรวบรวมข้อมูลการดูแลช่องปากดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลการแปรงฟันของอุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงกิจวัตรประจำวัน ข้อมูลเซสชันการใช้งาน และข้อมูลเซนเซอร์ เช่น โหมด ตำแหน่ง การเคลื่อนไหว และแรงกดแปรงสีฟั
  
  
• เป้าหมายในการแปรงฟันของคุณและสุขนิสัย/กิจกรรมอื่นๆ เกี่ยวกับช่องปาก (เช่น การใช้ไหมขัดฟันและการบ้วนปาก) คำตอบที่คุณให้ไว้ในหน้าการปรับให้เป็นส่วนบุคคล (Personalization) ของเราในแบบสอบถามเมื่อเริ่มใช้งานและบริเวณที่ให้ความสำคัญ (เช่น มีคราบหินปูนเกาะ มีเลือดออกตามไรฟัน เหงือกร่น และฟันผุที่อาจเกิดขึ้น) และตำแหน่งที่เริ่มแปรงฟัน (ได้แก่ ตำแหน่งในช่องปากที่คุณเริ่มต้นการแปรงฟัน

เราเก็บรวบรวม ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการต่างๆ แก่คุณ ซึ่งรวมถึงการแสดงผลตอบรับและคำแนะนำแบบเรียลไทม์ขณะที่คุณแปรงฟัน ให้โปรแกรมแบบปรับแต่งเฉพาะเพื่อแจ้งจุดที่ไม่ได้แปรงให้ทราบทันที ติดตามประสิทธิผลของหัวแปรงและแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาเปลี่ยนหัวแปรง และแสดงการแจ้งเตือนให้ใช้น้ำยาบ้วนปากหรือทำความสะอาดลิ้น นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลการดูแลช่องปากของคุณเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ให้คุณอีกด้วย

ในกรณีที่คุณต้องการรับคำแนะนำในแอปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ Philips เราจะประมวลผลการดูแลช่องปากของคุณเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับคุณและช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ก่อนเก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งตามมาตรา 9.2.a ของ EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679 นอกเหนือจากข้อมูลที่ให้ข้างต้น เราขอให้คุณไม่ส่งหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวอื่นๆ แก่เรา (เช่น หมายเลขประกันสังคม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความเห็นทางการเมือง ศาสนา ความเชื่อทางปรัชญาหรือความเชื่ออื่นๆ สุขภาพ การมีเพศสัมพันธ์หรือรสนิยมทางเพศ ข้อมูลชีวมิติหรือลักษณะทางพันธุกรรม ประวัติอาชญากรรม หรือการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน) ทั้งในหรือผ่านทางแอป หรือโดยวิธีการอื่นๆ

อมูลบัญชี

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณสร้างบัญชี คุณสามารถเข้าสู่ระบบในแอปได้โดยใช้บัญชี MyPhilips หรือโดยใช้โปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศ ภาษา และรหัสผ่านของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศจีน เราจะเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้

•  หากคุณเลือกที่จะเข้าสู่ระบบผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจรวมถึงโปรไฟล์สาธารณะขั้นพื้นฐานของคุณ (เช่น รูปโปรไฟล์, ตัวระบุ (Identifier), เพศ, URL ของโปรไฟล์, วันเกิด, โฮมเพจ และตำแหน่งที่ตั้ง) และอีเมลเพื่อใช้ในการตรวจสอบยืนยันตัวตน ในกรณีนี้ ผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ของคุณอาจเก็บข้อมูลตามข้อเท็จจริงที่ว่าคุณมีการใช้แอปและเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น Facebook, Google) เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติทางด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ รวมถึงประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์เก็บรวบรวม รวมไปถึงวิธีการใช้งาน ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลดังกล่าว
• เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ คุณสามารถใช้บัญชีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบในแอปได้อย่างปลอดภัย หากคุณสร้างบัญชี MyPhilips เพื่อเข้าสู่ระบบในแอป เราจะส่งอีเมลต้อนรับไปถึงคุณเพื่อยืนยันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เพื่อสื่อสารกับคุณเมื่อคุณมีคำถาม เพื่อส่งประกาศที่เกี่ยวข้องกับบริการเท่านั้น หรือเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดถึงคุณในกรณีที่คุณให้ความยินยอม คุณยังสามารถใช้บัญชี MyPhilips เพื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Philips และเข้าร่วมโปรโมชันหรือเกม เข้าร่วมในกิจกรรมสื่อสังคมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชันของ Philips (เช่น การคลิก “ถูกใจ” หรือ “แชร์”) และเข้าร่วมการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือตอบแบบสำรวจ

เนื่องจากเราใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการ เราจึงถือว่าการประมวลผลข้อมูลนี้เป็นเรื่องจำเป็นต่อการดำเนินการตามสัญญาที่คุณมีส่วนร่วมและชอบด้วยกฎหมายภายใต้มาตรา 6.1. (b) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679

ข้อมูล อุปกรณ์

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์เมื่อคุณติดตั้ง เข้าถึง หรือใช้อุปกรณ์ โดยรวมถึงหมายเลขอุปกรณ์เฉพาะผู้ใช้ของคุณด้วย นอกจากนี้ แอปยังบันทึก (i) เวลาในการใช้งานอุปกรณ์ของคุณและระดับแบตเตอรี่ และ (ii) ประเภทและอายุการใช้งานของหัวแปรง เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับแอป ติดตามประสิทธิผลของหัวแปรง และแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาเปลี่ยนหัวแปรง

เนื่องจากข้อมูลอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น เราจึงถือว่าการประมวลผลนี้เป็นเรื่องจำเป็นต่อการดำเนินการตามสัญญาที่คุณมีส่วนร่วมและชอบด้วยกฎหมายภายใต้มาตรา 6.1.(b) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679

คุกกี้

ในบางประเทศ เราจะใช้คุกกี้ แท็ก หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (“คุกกี้”) เพื่อดำเนินการ มอบ พัฒนา ทำความเข้าใจ และปรับแต่งบริการของเรา คุกกี้ช่วยให้เราสามารถจดจำอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณได้และเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ ของคุณ ได้แก่ หมายเลขอุปกรณ์เฉพาะผู้ใช้ของคุณ ที่อยู่ IP (IP Address)ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ประเภทเบราว์เซอร์อินทอร์เน็ตเคลื่อนที่หรือระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ ข้อมูลเซสชันและการใช้งาน หรือข้อมูลประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอป

เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่เราจะใช้งานคุกกี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานคุกกี้ในแอปนี้ โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา ซึ่งคุณสามารถหาอ่านได้ที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแอป

ข้อมูลทางธุรกรรม

หากคุณชำระค่าบริการ เราอาจได้รับข้อมูลและการยืนยัน เช่น ใบเสร็จการชำระเงิน อาทิ จาก App Stores หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่ประมวลผลการชำระเงินของคุณ

เราถือว่าการประมวลผลนี้เป็นเรื่องจำเป็นต่อการดำเนินการตามสัญญาที่คุณมีส่วนร่วมและชอบด้วยกฎหมายภายใต้มาตรา 6.1.(b) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679 และในบางกรณีจะถือว่าเป็นไปตามผลประโยชน์โดยชอบของ Philips และชอบด้วยกฎหมายภายใต้มาตรา 6.1. (f) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679

ฝ่ายบริการลูกค้า

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้า เราอาจขอให้คุณแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของเรา รวมถึงปฏิสัมพันธ์ของคุณกับ Philips และวิธีติดต่อกับคุณ เพื่อให้เราสามารถมอบการบริการลูกค้าได้ เราดำเนินการและให้บริการต่างๆ ที่รวมถึงการให้บริการลูกค้า และการพัฒนา ซ่อมแซม และปรับแต่งบริการของเรา เรายังใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบกลับการติดต่อจากคุณด้วย

เราถือว่าการประมวลผลข้อมูลบริการลูกค้าของคุณเป็นเรื่องจำเป็นต่อการดำเนินการตามสัญญาที่คุณมีส่วนร่วมและชอบด้วยกฎหมายภายใต้มาตรา 6.1.(b) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679

ข้อมูลรวม

เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชีและคุกกี้ เข้ากับข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างที่คุณมีปฏิสัมพันธ์และใช้ช่องทางดิจิทัลต่างๆ ของ Philips เช่น สื่อสังคมออนไลน์ เว็บไซต์ อีเมล แอปและผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้รวมถึง ที่อยู่ไอพี (IP Address) คุกกี้ ข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่ การสื่อสารที่คุณคลิกหรือแตะ รายละเอียดตำแหน่ง และเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม

เราใช้ข้อมูลรวมเพื่อ พัฒนาเนื้อหา หน้าที่การทำงาน และความสามารถในการใช้งานของแอป อุปกรณ์ และบริการ รวมถึงพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ในกรณีนี้ เราถือว่าการประมวลผลข้อมูลรวมนั้นเป็นไปตามผลประโยชน์ที่ถูกต้องของ Philips และถูกต้องตามกฎหมายภายใต้มาตรา 6.1. (f) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679 ก่อนประมวลผลข้อมูลที่มีความอ่อนไหวใดๆ ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในหัวข้อนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งตามมาตรา 9.2.a แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679 เราอาจนำข้อมูลรวมของคุณมาผสมกับข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยนำข้อมูลส่วนบุคคลของแต่ละคนออกเพื่อสร้างประกาศ งานนำเสนอ รายงาน หรือการสื่อสาร (ทางการตลาด) อื่นๆ ซึ่งเราสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้

หากคุณยินยอมรับการสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม และโปรโมชันของ Philips ที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณตามความสนใจและตามพฤติกรรมออนไลน์ของคุณ เราอาจส่งการสื่อสารทางการตลาดและการสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายถึงคุณผ่านอีเมล โทรศัพท์ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ เช่น แอปมือถือและสื่อสังคมออนไลน์ เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลรวมของคุณเพื่อให้สามารถปรับแต่งการสื่อสารให้ตรงตามความสนใจและพฤติกรรมของคุณ และเพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงจุดและเหมาะสมกับคุณยิ่งขึ้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนส่งการสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายใดๆ ให้แก่คุณ

• บลูทูธ แอปต้องใช้การเชื่อมต่อบลูทูธเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับแอป คุณสามารถปิดกั้นการเชื่อมต่อบลูทูธได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
• ตำแหน่งที่ตั้ง ระบบปฏิบัติการ Android ต้องการตำแหน่งภาพทางภูมิศาสตร์แบบหยาบในการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ ระบบปฏิบัติการ iOS ต้องการตำแหน่งภูมิศาสตร์เพื่อให้รับรู้เมื่อแอปและอุปกรณ์อยู่ใกล้กัน อย่างไรก็ตาม Philips จะไม่ประมวลผลข้อมูลดังกล่าวไม่ว่าโดยวิธีใดๆ ข้อมูลนี้จะยังคงจัดเก็บไว้ในแอปในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ โดยที่ Philips จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าว หากคุณลบโปรไฟล์ของคุณและ/หรือแอป ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบออกจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ คุณสามารถปิดการเก็บข้อมูลตำแหน่งภูมิศาสตร์ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
• ไฟล์ แอปจำเป็นต้องเข้าถึงไฟล์ของอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อจัดเก็บการกำหนดค่าภาษาและไฟล์อื่นๆ ที่แอปใช้เพื่อดำเนินงาน (เช่น กราฟิก ไฟล์สื่อ หรือสินทรัพย์ขนาดใหญ่อื่นๆ ของโปรแกรม) หากคุณลบแอป ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบออกจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
• ในบางกรณี ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณมีข้อกำหนดเบื้องต้นทางเทคนิคให้ขออนุญาตก่อน ในกรณีดังกล่าว แอปอาจขออนุญาตจากคุณเพื่อเข้าถึงเซนเซอร์หรือข้อมูลเหล่านั้น แต่เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่จะเป็นเรื่องจำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและจะดำเนินการหลังจากที่คุณให้ความยินยอม

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกแบ่งปันกับผู้ใดบ้าง

Philips อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการรายอื่น หุ้นส่วนธุรกิจ หรือบุคคลภายนอกรายอื่นตามประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้และ/หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการ

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อช่วยเหลือในการดำเนินการ มอบ พัฒนา ทำความเข้าใจ ปรับแต่ง สนับสนุน และทำการตลาดบริการของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ IT และ Cloud

ผู้ให้บริการเหล่านี้ส่งมอบฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย พื้นที่จัดเก็บ บริการธุรกรรม และ/หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องที่จำเป็นต่อการทำงานของแอปหรือการให้บริการ

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน

เราทำงานร่วมกับ WorldPay ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่จัดการและประมวลผลข้อมูลทางการเงินของคุณที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของแอปนี้ ซึ่งรวมถึง App Stores หรือบุคคลหรือผู้ให้บริการภายนอกอื่นๆ ที่ประมวลผลการชำระเงินของคุณ

Philips กำหนดให้ผู้ให้บริการมอบระดับการคุ้มครองที่เพียงพอต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับที่ใกล้เคียงกับการคุ้มครองของเรา เรากำหนดให้ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราในกรณีเฉพาะที่กล่าวถึงข้างต้นเท่านั้น รวมถึงกำหนดให้เข้าถึงข้อมูลปริมาณน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นในการส่งมอบบริการ และคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บุคคลภายนอกอื่น

Philips ยังอาจทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของบุคคลภายนอกเอง หาก Philips แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกที่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของบุคคลภายนอกเอง Philips จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มีการแจ้งให้คุณทราบและ/หรือขอการยินยอมจากคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีนี้ โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของของบุคคลภายนอกโดยละเอียด เนื่องจากจะระบุการปฏิบัติทางด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวม และวิธีการใช้งาน ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวโดยบุคคลภายนอก

บางครั้ง Philips มีการขายธุรกิจหรือส่วนหนึ่งของธุรกิจให้แก่บริษัทอื่น การถ่ายโอนกรรมสิทธิ์ดังกล่าวอาจรวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้นโดยตรงให้แก่บริษัทผู้ซื้อ โดย Philips สามารถมอบหรือโอนสิทธิและข้อผูกมัดทั้งหมดภายใต้ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเราได้อย่างอิสระให้กับบริษัทใดๆ ในเครือ โดยเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการขายสินทรัพย์ หรือโดยการดำเนินการทางกฎหมายหรือวิธีอื่นใด และเราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบริษัทใดๆ ในเครือ บุคคลหรือบริษัทผู้สืบทอดกิจการ หรือเจ้าของกิจการรายใหม่ได้

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกตามที่คุณร้องขอได้ดังต่อไปนี้:

• Delta Dental (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
• Amazon (หาก Amazon DRS ดำเนินธุรกิจในประเทศของคุณ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

บุคคลภายนอกเหล่านี้อาจให้บริการของตนเองแก่คุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเหล่านี้ตามคำขอของคุณและ/หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

Amazon Dash Replenishment Services

ในบางประเทศ เรารองรับบริการ BrushSync Reorder (“BrushSync”) เมื่อคุณสมัครใช้งาน BrushSync แอปจะสั่งซื้อหัวแปรงให้คุณโดยอัตโนมัติผ่านบริการ Dash Replenishment Service (“DRS”) ของ Amazon ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Amazon และ Amazon จะให้บริการของตนเองแก่คุณ โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ ประกาศความเป็นส่วนตัว ของ Amazon ที่ได้แจ้งและระบุการปฏิบัติทางด้านความเป็นส่วนตัว อาทิ ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม และวิธีการใช้งาน การประมวลผล และการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวโดย Amazon

เมื่อคุณตั้งค่าการสมัครใช้งาน BrushSync เราจะแบ่งปันข้อมูลต่อไปนี้กับ Amazon ได้แก่ หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ รุ่น (หมายเลข hx) ของอุปกรณ์ของคุณ และเวลาที่ควรสั่งซื้อหัวแปรงใหม่ (“ข้อมูล BrushSync”) และในการติดตามการสมัครใช้งานของคุณ เราจะเก็บ ID ลูกค้า Amazon ของคุณไว้ หากคุณยกเลิกสมัครใช้งาน BrushSync เราจะลบ ID ลูกค้าดังกล่าวออก คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา (i) พักหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อโดยใช้ Reorder Settings ที่หน้า My Brush Head ของแอป และ/หรือ (ii) ยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ผ่าน Amazon

เนื่องจากข้อมูล BrushSync และ ID ลูกค้า Amazon ของคุณจะได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเฉพาะเมื่อคุณสมัครใช้งาน BrushSync เราจึงถือว่าการประมวลผลนี้เป็นเรื่องจำเป็นต่อการดำเนินการตามสัญญาที่คุณมีส่วนร่วมและชอบด้วยกฎหมายภายใต้มาตรา 6.1.(b) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679

การถ่ายโอนข้ามพรมแดน

เราอาจเก็บรักษาหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศใดก็ได้ที่เรามีสถานที่ปฏิบัติงานหรือมีการติดต่อกับผู้ให้บริการ ทั้งนี้ ด้วยการใช้บริการตามประกาศนี้ คุณได้ยินยอมให้มีการถ่ายโอน (หากมี) ข้อมูลไปยังประเทศต่างๆ นอกประเทศที่คุณอาศัย ซึ่งอาจมีกฎหรือระเบียบข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ ในบางสภาพการณ์ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่ด้านการรักษาความปลอดภัยในประเทศเหล่านั้นอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังบริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการในประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปที่
คณะกรรมาธิการยุโรปยอมรับว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานของเขตเศรษฐกิจยุโรป (สามารถดูรายชื่อประเทศแบบเต็มได้ ที่นี่ ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm) สำหรับการถ่ายโอนจากเขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังประเทศที่ไม่ได้รับการยอมรับจากคณะกรรมาธิการยุโรป เช่น สหรัฐอเมริกา เราได้ใช้มาตรการที่เพียงพอในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น Binding Corporate Rules for Customer, Supplier and Business Partner Data และ/หรือเงื่อนไขในสัญญามาตรฐานที่ยอมรับโดยคณะกรรมาธิการยุโรป คุณสามารถรับสำเนามาตรการเหล่านี้ได้โดยการไปที่ลิงก์ด้านบนหรือ ติดต่อเรา ที่นี่

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าไร

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นหรือเท่าที่ได้รับอนุญาตตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล หลักเกณฑ์ที่เราใช้เพื่อกำหนดระยะเวลาในการเก็บข้อมูลมีดังต่อไปนี้: (i) ระยะเวลาที่คุณใช้แอปหรือบริการ (ii) ข้อผูกมัดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม หรือ (iii) ความเหมาะสมของการเก็บข้อมูลตามกฎหมายของเรา (เช่น ตามอายุความ การดำเนินคดี หรือการตรวจสอบตามระเบียบที่เกี่ยวข้อง)

ทางเลือกและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการส่งคำร้องเพื่อเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้เราก่อนหน้านี้ หรือหากคุณต้องการส่งคำร้องเพื่อรับสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลส่วนบุคคลโดยมีวัตถุประสงค์เป็นการส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังบริษัทอื่น (ในขอบเขตที่คุณมีสิทธิ์เคลื่อนย้ายข้อมูลนี้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง) คุณสามารถติดต่อเราได้ ที่นี่ เราจะตอบสนองต่อคำร้องของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในคำร้อง โปรดระบุให้ชัดเจนว่าต้องการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด เพื่อความปลอดภัยของคุณ เราอาจปฏิบัติตามคำร้องในส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลอื่นๆ ของบัญชีที่คุณใช้ในการส่งคำร้องถึงเราเท่านั้น โดยเราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนปฏิบัติตามคำร้อง เราจะพยายามปฏิบัติตามคำร้องของคุณโดยเร็วที่สุดตามสมควรในทางปฏิบัติ

ตามที่เราต้องอาศัยความยินยอมในการเก็บรวบรวมและ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณจะสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมของคุณก่อนมีการเพิกถอนนั้น

โปรดทราบว่าหากคุณใช้ทางเลือกและสิทธิ์ (บางประการ) คุณอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดได้อีก

เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อผูกมัดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม รวมถึงเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราเพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ที่คุณมี เราจะถือว่าการประมวลผลเป็นการชอบด้วยกฎหมายตาม มาตราที่ 6.1.(c) แห่ง EU Regulation (ระเบียบข้อบังคับ (สหภาพยุโรป)) 2016/679

เราคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราเคร่งครัดกับหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลที่คุณมอบให้กับ Philips จากการบิดเบือนโดยไม่ตั้งใจหรือโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้งานในทางที่ผิด การเปิดเผย หรือการเข้าถึง โดย Philips ใช้เทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยและมาตรการทางเทคนิคและการจัดการมากมายเพื่อช่วยคุ้มครองข้อมูลของคุณ เราจึงสร้างการควบคุมการเข้าถึง ไฟร์วอลล์ และโปรโตคอลที่มีความปลอดภัย รวมถึงมาตรการอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์นี้

ข้อมูลพิเศษสำหรับผู้ปกครอง

แม้ว่าบริการนี้จะไม่ได้จัดทำขึ้นเพื่อเด็กและผู้เยาว์โดยตรง ตามที่นิยามไว้ในกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ Philips มีนโยบายในการปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อจำเป็นต้องมีการอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองก่อนเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและผู้เยาว์ เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความต้องการด้านความเป็นส่วนตัวของเด็กและผู้เยาว์ และสนับสนุนให้พ่อแม่และผู้ปกครองมีบทบาทในกิจกรรมหรือความสนใจทางออนไลน์ของเด็ก

หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองพบว่าบุตรของท่านได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลของตนให้แก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน โปรดติดต่อเรา ที่นี่ หากเราพบว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองแก่เรา เราจะลบข้อมูลของเด็กหรือผู้เยาว์ผู้นั้นออกจากไฟล์ของเรา

การเปลี่ยนแปลงในประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้

บริการของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า ด้วยเหตุผลนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะเปลี่ยนแปลงวันที่ด้านบนของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ด้วย

เราสนับสนุนให้คุณอ่านเอกสารฉบับล่าสุดของประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ

ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ หากคุณไม่ยอมรับประกาศฉบับแก้ไข คุณควรเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของคุณ หรือพิจารณาหยุดการใช้งานบริการ หากคุณยังคงเข้าถึงหรือใช้บริการของเราต่อหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ย่อมถือว่าคุณได้รับรู้และยอมรับประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงและบังคับใช้แล้ว

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่ Philips นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ โปรดติดต่อเรา (รวมถึง เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและ/หรือตัวแทนของเรา) ที่นี่ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ในการร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่ควบคุมดูแลในประเทศหรือภูมิภาคของคุณด้วย